Мы обеспечиваем квалифицированное гарантийное и постгарантийное обслуживание продукции.
Стандартный срок выполнения гарантийного ремонта составляет 1–3 рабочих дня (без учета сроков транспортировки).
В случае обращения по негарантийному случаю проводится предварительная диагностика и согласование стоимости ремонтных работ.

Важно:
Гарантия не распространяется на линзу и матрицу тепловизионного прицела.
Любые повреждения оптики (включая царапины, сколы, трещины, следы воздействия химических веществ, неправильной чистки или механических ударов), а также повреждения матрицы считаются негарантийными и устраняются только на платной основе.

При необходимости проведения длительного ремонта по согласованию может быть предоставлен подменный прицел.


---

Этапы ремонта и контроля

1. Первичная диагностика

Проверка состояния изделия, оценка внешних и внутренних повреждений, определение характера обращения (гарантийный/негарантийный случай).

2. Разборка и углублённая техническая проверка

Детальное обследование электронных компонентов, оптических элементов, узлов герметизации, разъёмов и механических систем.

3. Ремонт и замена компонентов

Выполнение необходимых работ: восстановление соединений, замена неисправных модулей, перепайка, корректировка настроек, обновление программного обеспечения.

4. Контроль функционирования

Проверка всех рабочих режимов, стабильности работы, точности навигационных и баллистических систем, корректности отклика датчиков.

5. Финальная сборка и контроль качества

Проверка герметичности, визуальный контроль, тестирование соответствия параметров заводским стандартам.

6. Отчёт и передача изделия

Предоставление информации о выполненных работах, рекомендации по дальнейшей эксплуатации и отправка изделия владельцу.


---

Контактная информация

Для получения консультации по условиям обслуживания, диагностике и согласованию ремонта свяжитесь с нами:
+7-925-000-05-25