Да, мы обеспечиваем квалифицированное гарантийное и постгарантийное обслуживание продукции. Стандартный срок выполнения гарантийного ремонта составляет 1–3 рабочих дня (без учета сроков транспортировки).
В случае обращения по негарантийному случаю проводится предварительная диагностика и согласование стоимости ремонтных работ.
Этапы ремонта и контроля
1. Первичная диагностика
Проверка состояния изделия, оценка внешних и внутренних повреждений, определение характера обращения (гарантийный/негарантийный случай).
2. Разборка и углублённая техническая проверка
Детальное обследование электронных компонентов, оптических элементов, узлов герметизации, разъёмов и механических систем.
3. Ремонт и замена компонентов
Выполнение необходимых работ: восстановление соединений, замена неисправных модулей, перепайка, корректировка настроек, обновление программного обеспечения.
4. Контроль функционирования
Проверка всех рабочих режимов, стабильности работы, точности навигационных и баллистических систем, корректности отклика датчиков.
5. Финальная сборка и контроль качества
Проверка герметичности, визуальный контроль, тестирование соответствия параметров заводским стандартам.
6. Отчёт и передача изделия
Предоставление информации о выполненных работах, рекомендации по дальнейшей эксплуатации и отправка изделия владельцу.